Nota prawna

1. Informacje ogólne

Niniejsza Nota prawna określa podstawowe zasady korzystania ze strony ambrinselle.com, w tym zasady dotyczące informacji publikowanych na stronie, prezentacji produktów, własności intelektualnej, korzystania z serwisu oraz praw konsumentów.

Strona umożliwia zapoznanie się z ofertą mebli i wyposażenia domu oraz składanie zamówień online.

Korzystanie ze strony powinno odbywać się zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa oraz zasadami i politykami udostępnionymi w serwisie.

Postanowienia niniejszej Noty prawnej nie mają na celu ograniczenia praw konsumenta wynikających z bezwzględnie obowiązujących przepisów prawa.

2. Informacje kontaktowe

Nazwa: Ambrinselle
Strona internetowa: ambrinselle.com
E-mail: service@ambrinselle.com
Telefon: +81 03-5637-9364
Adres: Nishihara 2-46-8, Appartement 305, Yoyogi-Uehara, Shibuya-ku, Tokyo-to 151-0066, Japonia
Godziny obsługi klienta: poniedziałek–piątek, 09:00–18:00 CET
Zakres dostawy: cała Polska

Powyższe dane służą do kontaktu w sprawach związanych ze stroną, produktami, zamówieniami, płatnościami, dostawą, zwrotami i refundacjami.

Dane kontaktowe powinny być zgodne z informacjami podanymi w Merchant Center oraz w innych miejscach serwisu.

3. Zasady korzystania ze strony

Użytkownik powinien korzystać ze strony zgodnie z prawem, dobrymi obyczajami oraz przeznaczeniem serwisu.

Zabronione jest w szczególności:

• podejmowanie działań naruszających obowiązujące przepisy prawa;

• uzyskiwanie lub próby uzyskania nieuprawnionego dostępu do systemów, danych lub funkcji strony;

• celowe zakłócanie działania serwisu;

• wprowadzanie lub rozpowszechnianie złośliwego oprogramowania;

• podejmowanie działań mających na celu obejście zabezpieczeń strony;

• wykorzystywanie strony w sposób naruszający prawa osób trzecich;

• nieuprawnione kopiowanie lub rozpowszechnianie chronionych treści.

Użytkownik odpowiada za korzystanie ze strony w sposób zgodny z obowiązującymi przepisami.

4. Informacje o produktach

Na stronie prezentowane są informacje dotyczące produktów, w tym ich nazwy, zdjęcia, wymiary, materiały, kolory, funkcje oraz inne istotne cechy.

Dokładamy starań, aby informacje o produktach były aktualne, jasne i przedstawione w sposób umożliwiający podjęcie świadomej decyzji zakupowej.

Właściwości wizualne produktu widoczne na ekranie mogą w pewnym zakresie różnić się od rzeczywistego wyglądu produktu. Na przykład sposób wyświetlania kolorów może zależeć od urządzenia, ustawień ekranu oraz warunków oświetleniowych.

Informacje dotyczące produktu, jego dostępności lub parametrów mogą zostać zaktualizowane. Aktualne informacje przedstawione na stronie produktu oraz podczas składania zamówienia mają znaczenie dla danego zakupu.

Żadne informacje prezentowane na stronie nie ograniczają praw konsumenta wynikających z obowiązujących przepisów.

5. Ceny, płatności i dostawa

Ceny produktów są prezentowane przy odpowiednich produktach oraz w procesie składania zamówienia.

Podatki i inne należności uwzględnione w cenie produktu są rozliczane zgodnie z obowiązującymi zasadami.

Dostawa jest realizowana na terenie całej Polski i jest bezpłatna dla wszystkich zamówień. Nie obowiązuje minimalna wartość zamówienia ani próg wymagany do uzyskania bezpłatnej dostawy.

Dostępne metody płatności są przedstawiane podczas składania zamówienia. Akceptowane karty płatnicze obejmują Visa, Mastercard, American Express, JCB, Discover i Diners Club, zależnie od dostępności danej metody w procesie płatności.

Szczegółowe zasady płatności znajdują się w Polityce metod płatności.

6. Zamówienia i dostawa

Po potwierdzeniu płatności zamówienie jest zwykle przygotowywane do wysyłki w ciągu 1–3 dni roboczych.

Przesyłki są zwykle przekazywane do transportu realizowanego przez DHL lub UPS. Przewidywany czas transportu wynosi zwykle 5–8 dni roboczych od przekazania przesyłki przewoźnikowi.

Łączny przewidywany czas przygotowania i dostawy wynosi około 6–11 dni roboczych.

Podane terminy mają charakter szacunkowy i mogą się różnić w zależności od okoliczności związanych z transportem, przetwarzaniem przesyłki lub innymi czynnikami wpływającymi na dostawę.

Szczegółowe zasady dotyczące dostawy, opóźnień, uszkodzonych przesyłek i innych kwestii związanych z transportem znajdują się w Polityce wysyłki i dostawy.

7. Anulowanie zamówienia, odstąpienie od umowy i zwroty

Jeżeli zamówienie nie zostało jeszcze wysłane, konsument może skontaktować się z nami w sprawie jego anulowania. Możliwość anulowania zależy od aktualnego statusu zamówienia.

Po wysłaniu zamówienia zwykłe anulowanie może nie być już możliwe. Nie ogranicza to jednak praw konsumenta wynikających z obowiązujących przepisów dotyczących odstąpienia od umowy i zwrotów.

W przypadku zakupów objętych ustawowym prawem odstąpienia konsumentowi może przysługiwać 14-dniowy termin na odstąpienie od umowy zgodnie z obowiązującymi przepisami.

Dodatkowo dostępna jest 30-dniowa dobrowolna możliwość zwrotu na zasadach określonych w Polityce zwrotów i refundacji.

Szczegółowe informacje dotyczące warunków, terminów, kosztów zwrotu oraz refundacji znajdują się w Polityce zwrotów i refundacji.

8. Refundacje

Jeżeli refundacja jest należna na podstawie zasad dotyczących anulowania zamówienia, odstąpienia od umowy lub zwrotu, jest realizowana zgodnie z właściwymi zasadami oraz obowiązującymi przepisami.

Zwrot środków jest co do zasady wykonywany przy użyciu pierwotnej metody płatności, chyba że obowiązujące przepisy lub uzgodnienia z konsumentem przewidują inne rozwiązanie.

Rzeczywisty czas zaksięgowania środków może zależeć od banku, wystawcy karty lub innego dostawcy usług płatniczych.

9. Prawa konsumenta

Informacje przedstawione w niniejszej Nocie prawnej nie wyłączają ani nie ograniczają praw konsumenta, których nie można zgodnie z prawem wyłączyć lub ograniczyć.

Dotyczy to w szczególności praw związanych z zgodnością produktu z umową, odstąpieniem od umowy, zwrotem środków oraz innymi uprawnieniami wynikającymi z obowiązujących przepisów prawa.

W przypadku różnicy pomiędzy niniejszą Notą prawną a bezwzględnie obowiązującym przepisem prawa zastosowanie ma właściwy przepis prawa.

10. Prawa autorskie i własność intelektualna

Teksty, zdjęcia, grafiki, układ strony, elementy wizualne oraz inne materiały dostępne w serwisie mogą podlegać ochronie na podstawie przepisów dotyczących praw autorskich, znaków towarowych lub innych praw własności intelektualnej.

Bez odpowiedniego upoważnienia nie należy kopiować, rozpowszechniać, modyfikować ani wykorzystywać chronionych materiałów w sposób naruszający prawa ich właścicieli lub obowiązujące przepisy.

Jeżeli określone materiały należą do osób trzecich, prawa do nich pozostają przy właściwych uprawnionych osobach.

11. Dostępność i działanie strony

Dokładamy starań, aby strona działała prawidłowo i aby informacje publikowane w serwisie były odpowiednio aktualizowane.

Nie można jednak wykluczyć czasowych przerw w działaniu strony, opóźnień lub błędów technicznych związanych między innymi z konserwacją, infrastrukturą techniczną, siecią internetową lub innymi okolicznościami.

Jeżeli wystąpi problem techniczny wpływający na możliwość złożenia zamówienia, użytkownik może skontaktować się z nami za pomocą danych kontaktowych podanych na stronie.

Żadne postanowienie niniejszej Noty prawnej nie ma na celu wyłączenia odpowiedzialności, której nie można zgodnie z prawem wyłączyć lub ograniczyć.

12. Linki do innych stron

Strona może zawierać odnośniki do zewnętrznych stron internetowych.

Zewnętrzne strony są zarządzane przez ich odpowiednich operatorów i mogą mieć własne zasady dotyczące treści, prywatności oraz korzystania z usług.

Przed przekazaniem danych lub skorzystaniem z usług zewnętrznej strony zalecamy zapoznanie się z jej zasadami.

13. Ochrona danych i pliki cookie

Zasady przetwarzania danych osobowych zostały opisane w Polityce prywatności oraz Polityce GDPR / RODO.

Zasady dotyczące plików cookie i podobnych technologii zostały opisane w Polityce plików cookie.

Dokumenty te są dostępne na stronie i powinny być czytane łącznie z niniejszą Notą prawną.

14. Zmiany informacji i dokumentów

Informacje dostępne na stronie oraz poszczególne dokumenty mogą być aktualizowane w związku ze zmianami produktów, funkcjonalności serwisu, sposobu realizacji zamówień, technologii lub obowiązujących przepisów.

Zmiany nie mają na celu ograniczenia praw konsumentów wynikających z obowiązujących przepisów.

Aktualna wersja odpowiedniego dokumentu jest publikowana na stronie.

15. Prawo właściwe i ochrona konsumenta

Do korzystania ze strony oraz zawieranych za jej pośrednictwem umów zastosowanie mają przepisy prawa właściwe dla danego przypadku, w tym odpowiednie przepisy prawa polskiego i Unii Europejskiej.

W przypadku konsumentów zachowane są prawa wynikające z bezwzględnie obowiązujących przepisów dotyczących ochrony konsumentów.

Niniejsza Nota prawna nie ma na celu pozbawienia konsumenta ochrony przyznanej mu przez przepisy, których nie można umownie wyłączyć ani ograniczyć.

16. Kontakt

W przypadku pytań dotyczących strony, informacji o produktach, zasad korzystania z serwisu lub niniejszej Noty prawnej można skontaktować się z nami:

E-mail: service@ambrinselle.com
Telefon: +81 03-5637-9364
Adres: Nishihara 2-46-8, Appartement 305, Yoyogi-Uehara, Shibuya-ku, Tokyo-to 151-0066, Japonia
Godziny obsługi klienta: poniedziałek–piątek, 09:00–18:00 CET
Zakres dostawy: cała Polska